Tweed bank met houten poten 180 x 80 x 75cm in groenblauw

1.Toepassingsgebied

Dit annuleringsbeleid is van toepassing op alle bestellingen van meubels en woonproducten die door Ahoradecor aan consumenten in België worden verkocht. Alle bestellingen worden verwerkt en beoordeeld volgens de in dit beleid vastgestelde tijdsvensters.

2.Annuleringsvenster van 24 uur

Klanten kunnen binnen 24 uur na het plaatsen van een bestelling een annulering of wijziging van de bestelling aanvragen. Annuleringsverzoeken binnen deze periode worden normaal geaccepteerd en hebben geen invloed op het terugbetalingsproces.

3.Annulering van niet-verwerkte bestellingen

Indien de bestelling nog niet in het magazijn is verwerkt of nog niet is verzonden, wordt het annuleringsverzoek direct bevestigd en uitgevoerd. De bestelling wordt geannuleerd en het terugbetalingsproces wordt gestart.

4.Beperkingen bij reeds verwerkte bestellingen

Indien de bestelling al is verpakt of klaarstaat voor verzending, kan deze niet onmiddellijk worden geannuleerd. In dat geval wordt de bestelling alsnog geleverd aan het opgegeven afleveradres.

5.Verwerking van reeds verzonden bestellingen

Voor bestellingen die reeds zijn verzonden, dient de klant na ontvangst van het pakket het retourbeleid te volgen om de annulering van de bestelling af te ronden.

6.Retourverzendkosten

Indien een annulering leidt tot een retour nadat de bestelling is verzonden, worden de retourverzendkosten gedragen door Ahoradecor. De klant hoeft geen extra verzendkosten te betalen.

7.Indienen van een annuleringsverzoek

Klanten kunnen hun annuleringsverzoek per e-mail indienen en dienen daarbij het ordernummer en relevante informatie te vermelden zodat de klantenservice het verzoek snel kan verifiëren en verwerken.

8.Contactgegevens

Bedrijfsnaam: AHORA DECOR, LLC

Adres: 891 ASTERFIELD LN, DELAND, FL 32720, Verenigde Staten

EIN: 99-0943646

Telefoon: +1 7542240149

E-mail: info@ahoradecor.com

9.Klantenservice-uren

De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten). Verzoeken die tijdens deze uren worden ingediend, worden doorgaans binnen 24 uur beantwoord.

10.Aanbeveling voor contact

Klanten wordt aangeraden om bij voorkeur per e-mail contact op te nemen om een volledige registratie van communicatie te garanderen. Alle annuleringen en gerelateerde verzoeken worden in volgorde van indiening verwerkt en bevestigd.

1.Toepassingsgebied van het beleid

Dit omruilbeleid is van toepassing op particuliere consumenten in België.
Na ontvangst van het product kan de gebruiker binnen 14 dagen een omruiling aanvragen indien hij niet tevreden is met het product.

2. Omruilvoorwaarden

De producten die voor omruiling worden ingediend, moeten volledig nieuw en ongebruikt zijn en geschikt blijven voor wederverkoop.
Producten met duidelijke schade of die niet voldoen aan de wederverkoopvoorwaarden kunnen niet worden verwerkt.

3. Overzicht van het omruilproces

Het omruilproces bestaat uit drie stappen:

• Indienen van een omruilverzoek
• Controle en bevestiging door Ahoradecor
• Retourneren van het product en verzending van het vervangende product

4. Indienen van een omruilverzoek

De gebruiker moet binnen 14 dagen na ontvangst van het product een omruilverzoek indienen via e-mail: info@ahoradecor.com
en daarbij de volgende informatie verstrekken:

• Ordernummer
• Product(en) en hoeveelheid voor omruiling

5. Controle en bevestiging

Ahoradecor beoordeelt het omruilverzoek binnen 24 uur na ontvangst om de productstatus en de haalbaarheid van de omruiling te bevestigen.

6. Verzendkosten voor omruiling

De verzendkosten voor omruiling worden gedragen door Ahoradecor. De gebruiker hoeft geen kosten te betalen.
De gebruiker hoeft het product alleen volgens de instructies terug te sturen.

7. Retouradres

Het product moet worden teruggestuurd naar het volgende adres:
891 ASTERFIELD LN, DELAND, FL 32720, Verenigde Staten

8. Verpakkingsvereisten

Om schade tijdens transport te voorkomen, moet het product worden teruggestuurd in de originele verpakking of in een veilige verpakking.

9. Verwerkingstijd van omruiling

Ahoradecor verwerkt de omruiling binnen 2 werkdagen na ontvangst van het product en verzendt het vervangende product.
De exacte tijd kan variëren afhankelijk van voorraad- en logistieke omstandigheden.

10. Beperkingen in hoeveelheid omruiling

Elke omruilverzoek moet overeenkomen met de oorspronkelijke bestelling om consistentie in hoeveelheid en inhoud te garanderen.

11. Meldingen over omruilstatus

De gebruiker ontvangt e-mailmeldingen over de status van de omruiling, inclusief bevestiging en trackinginformatie van de nieuwe zending.

12. Afhandeling van uitzonderingen

Indien het product tijdens transport beschadigd is of niet voldoet aan de omruilvoorwaarden, neemt Ahoradecor contact op met de gebruiker om een passende oplossing te bieden.
Het bedrijf behoudt zich het recht voor om niet-conforme omruilverzoeken te weigeren.

13. Ondersteuning bij omruiling

Bij vragen over omruiling kan de gebruiker contact opnemen met de klantenservice. Wij bieden ondersteuning en duidelijke instructies gedurende het hele proces.

14. Contactgegevens

Deze website is eigendom van AHORA DECOR, LLC

Bedrijfsnaam: AHORA DECOR, LLC

Adres: 891 ASTERFIELD LN, DELAND, FL 32720, Verenigde Staten

EIN: 99-0943646

Telefoon: +1 7542240149

E-mail: info@ahoradecor.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek doorgaans binnen 24 uur.