Wettelijke kennisgeving
1.Toepassingsgebied van het beleid
Dit beleid is van toepassing op alle producten die door Ahoradecor in België worden verkocht, inclusief meubels en woonartikelen. Het beleid beschrijft bedrijfsinformatie, EU-gemachtigde vertegenwoordiger, productconformiteit en consumentenbescherming om een transparante en wettige handel te waarborgen.
2. Openbaarmaking van bedrijfsinformatie
Deze website is eigendom van AHORA DECOR, LLC
Bedrijfsnaam: AHORA DECOR, LLC
Adres: 891 ASTERFIELD LN, DELAND, FL 32720, Verenigde Staten
EIN: 99-0943646
Telefoon: +1 7542240149
E-mail: info@ahoradecor.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
3. EU-gemachtigde vertegenwoordiger
Ahoradecor heeft een gemachtigde vertegenwoordiger binnen de Europese Unie aangewezen om juridische zaken, consumentenvragen en nalevingskwesties binnen de EU-markt te behandelen. De contactgegevens van de EU-vertegenwoordiger worden op verzoek van de consument verstrekt om te voldoen aan de wettelijke vereisten.
4. Verklaring van productconformiteit
Alle producten die door Ahoradecor worden verkocht, voldoen aan de relevante Belgische en EU-regelgeving, waaronder:
- CE-markering (Conformité Européenne) voor veiligheid, gezondheid en milieueisen
- REACH-verordening voor chemische veiligheid
- RoHS-richtlijn voor beperking van gevaarlijke stoffen (indien van toepassing)
5. Bescherming van consumentenrechten
Het bedrijf handelt in overeenstemming met de EU- en Belgische consumentenbeschermingswetgeving en waarborgt:
- 14 dagen herroepingsrecht zonder opgave van reden
- Garantievoorwaarden (indien van toepassing, bijvoorbeeld 2 jaar garantie)
- Recht op correcte productbeschrijving en productveiligheid
6. Transparantie van transacties
Alle prijzen die op de website worden weergegeven zijn inclusief btw (VAT) en bevatten duidelijk informatie over verzend- en douanekosten indien van toepassing (bij DDP-levering). Klanten zien het totale bedrag duidelijk bij het afrekenen zonder verborgen kosten.
7. Privacy en gegevensbescherming
Ahoradecor voldoet strikt aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) van de EU en beschermt persoonlijke gegevens van klanten. Dit omvat de rechtmatige, transparante en veilige verzameling, opslag, verwerking en overdracht van gegevens.
8. Klachten en geschillenbeslechting
Klanten kunnen bij klachten over producten of diensten contact opnemen met de klantenservice via e-mail of telefoon. Wij streven ernaar binnen 24 uur te reageren. Geschillen worden behandeld volgens de Belgische wetgeving en toepasselijke EU-regels.
9. Verklaring van naleving van wetgeving
Het bedrijf verplicht zich ertoe alle activiteiten uit te voeren in overeenstemming met de Belgische en EU-wetgeving, inclusief productveiligheid, consumentenbescherming, etikettering en informatieverstrekking. Wij garanderen conforme en wettige verkoop- en aftersalesdiensten.
10. Contact en aanvullende informatie
Voor verdere informatie of EU-vertegenwoordigergegevens kunnen klanten contact opnemen via:
E-mail: info@ahoradecor.com
Telefoon: +1 7542240149
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek doorgaans binnen 24 uur.