Algemene voorwaarden
1.Winkelinformatie
Deze website is eigendom van en wordt beheerd door AHORA DECOR, LLC.
Bedrijfsnaam: AHORA DECOR, LLC
Adres: 891 ASTERFIELD LN, DELAND, FL 32720, Verenigde Staten
EIN: 99-0943646
Telefoon: +1 7542240149
E-mail: info@ahoradecor.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Klanten kunnen contact opnemen via e-mail; wij reageren doorgaans binnen 24 uur.
2. Overzicht van de gebruiksvoorwaarden
Door deze website te bezoeken en te gebruiken, gaat de gebruiker akkoord met deze voorwaarden en toepasselijke wet- en regelgeving. Ahoradecor behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden treden in werking vanaf het moment van publicatie. Voortgezet gebruik van de website betekent acceptatie van de meest recente voorwaarden.
3. Intellectuele eigendom
Alle inhoud van deze website, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, handelsmerken, productbeschrijvingen, ontwerpen en software, is eigendom van Ahoradecor of de respectieve rechthebbenden en wordt beschermd door Belgische en internationale intellectuele eigendomswetgeving. Zonder schriftelijke toestemming is het verboden om deze inhoud te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.
4. Bestellingen en prijzen
Alle productprijzen zijn inclusief 21% Belgische btw (VAT). Bestellingen worden verwerkt na bevestiging en de verwerkingstijd bedraagt doorgaans 1–3 werkdagen.
Verzendkosten worden als volgt berekend: gratis verzending vanaf €155, en €9,89 voor bestellingen onder €155. De verzendkosten omvatten verpakking, verwerking en transport.
5. Verzending en levering
Wij werken samen met DHL, Bpost, UPS Belgium en DPD Belgium. Ahoradecor biedt betrouwbare levering binnen België.
De levertijd bedraagt doorgaans 10–15 werkdagen, afhankelijk van voorraad en vervoerder.
6. 14 dagen retourbeleid zonder opgave van reden
Klanten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst een retour aanvragen zonder opgave van reden. Geretourneerde producten moeten ongebruikt zijn en in originele staat verkeren, zodat wederverkoop mogelijk blijft.
Ahoradecor draagt de retourverzendkosten. Retourverzoeken dienen te worden ingediend via info@ahoradecor.com. Raadpleeg het retourbeleid voor meer details.
7. Omruilbeleid
Indien een product defect is of niet overeenkomt met de bestelling, kan binnen 14 dagen een omruiling worden aangevraagd. Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn.
Ahoradecor biedt gratis vervangende verzending en draagt de bijbehorende kosten. Raadpleeg het omruilbeleid voor meer informatie.
8. Garantiebeleid
Ahoradecor biedt een garantie van 2 jaar op producten voor materiaal- of fabricagefouten bij normaal gebruik. Schade door verkeerd gebruik, misbruik of normale slijtage valt niet onder de garantie. Voor garantieclaims is het nodig om orderinformatie en een beschrijving van het defect te verstrekken.
9. GDPR en gegevensbescherming
Wij voldoen volledig aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking, klantenservice en wettelijke verplichtingen. Zonder toestemming worden gegevens niet gedeeld met derden voor marketingdoeleinden. Gebruikers kunnen hun gegevens op elk moment inzien, corrigeren of laten verwijderen.
10. Toepasselijk recht en geschillen
Deze voorwaarden vallen onder het Belgisch recht. Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden of aankopen worden in eerste instantie in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in België.