Betalingsmethoden

Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie

Dit betalingsbeleid is van toepassing op alle bestellingen van meubels, woonartikelen en accessoires die door consumenten in België worden geplaatst via de website Ahoradecor, inclusief het betalingsproces en de bijbehorende transacties.

Bedrijfsinformatie:

Deze website is eigendom van AHORA DECOR, LLC

Bedrijfsnaam: AHORA DECOR, LLC
Adres: 891 ASTERFIELD LN, DELAND, FL 32720, Verenigde Staten
EIN: 99-0943646
Telefoon: +1 7542240149
E-mail: info@ahoradecor.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek doorgaans binnen 24 uur.

Geaccepteerde betaalmethoden

Om aan te sluiten bij de betaalgewoonten van België consumenten accepteren wij de volgende betaalmethoden:

  • Bankkaarten: Visa, MasterCard

  • Valuta: alle bestellingen worden gefactureerd in euro (EUR)

Na orderbevestiging wordt op de betaalpagina het totaalbedrag en de betalingsinformatie weergegeven. Klanten wordt geadviseerd deze gegevens zorgvuldig te controleren vóór betaling.

Orderbedrag en details

Het totale orderbedrag omvat:

  • De productprijs zoals weergegeven op de productpagina

  • Verzendkosten, berekend tijdens het afrekenen

Alle prijzen worden weergegeven in euro (EUR) en omvatten de toepasselijke België btw en de basisverzendkosten zoals vermeld tijdens het bestelproces.

Betalingsbeveiliging en gegevensverwerking

Wij hechten veel waarde aan betalingsbeveiliging en nemen de volgende maatregelen:

  • Wij slaan geen volledige bankkaartgegevens op (kaartnummer, CVV-code enz.)

  • Gegevens worden verzonden via versleutelde en beveiligde kanalen

  • Verdachte transacties kunnen onderworpen worden aan veiligheidscontroles

  • Betalingen worden verwerkt door externe betalingsdienstaanbieders om de veiligheid te waarborgen

Probleembeheer bij betaling

Indien er problemen optreden tijdens de betaling, kunnen klanten de volgende richtlijnen volgen:

  • Betaling geweigerd: controleer kaartgegevens, saldo en online betalingsinstellingen

  • Technische problemen of pagina niet beschikbaar: vernieuw de pagina of probeer het later opnieuw

  • Onjuist bedrag: stop de betaling en neem contact op met de klantenservice

  • Termijnbetaling: stuur orderinformatie en betalingsbewijs naar onze klantenservice ter verificatie

Ons ondersteuningsteam helpt bij het oplossen van betalingsgerelateerde problemen.

Verantwoordelijkheden van partijen

  • Technische systeemfouten (zoals mislukte of dubbele betalingen): worden beoordeeld door de klantenservice

  • Fouten van de gebruiker: ondersteuning wordt geboden waar mogelijk

  • Problemen met banken of betaalnetwerken: worden afgehandeld door de betreffende dienstverlener

  • De verantwoordelijkheid van Ahoradecor is beperkt tot de onderdelen onder directe controle

Klantenservice en betalingscontact

Voor vragen over betalingen kunt u contact opnemen met onze klantenservice:

Telefoon: +1 7542240149
E-mail: info@ahoradecor.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Gelieve uw ordernummer en een duidelijke beschrijving van uw verzoek mee te sturen om een snelle verwerking te garanderen.

Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op alle verzoeken.